護士們，
你地今日交更用咗幾多分鐘？
醫管局急症室輪候時間超長，
這是人皆共知的事實。
很多因素構成這個局面，
例如急症室服務太便宜、
醫療人手不足，等等。
醫療人手的確是不足，
但究竟需要多少人手才足夠？
醫院營運上有沒有出現問題？
能夠改善醫院營運
去舒緩問題嗎？
沒錯香港醫管局的技術
的確落後，
醫院營運欠缺自動化，
令多多人手也不足夠。
醫院營運可以怎樣自動化？
「交更」。
我認為交更的環節可以自動化。
作為護士的你，
有感覺每天上班，
也花不少時間在交更上吧。
假如一個病房每一更有六個護士，
一天三更，共有18個護士，
每個護士要用30分鐘去交更，
光是單一這個病房，
每天已經用了540分鐘去交更，
即是九個小時，
足足一個man-day！
醫管局用落後的方式去交更，
可以如何自動化交更，
舒緩人手不足？
「電子交更」。
設計一個完善的電子交易系統，
同事們只需要在平板電腦上，
簡單按幾下，
就能把病人的情況轉告給下一更的同事。
有人說：
每個病人也有不同的特殊情況，
不能用一個簡單的系統就能概括。
這些人說得一點也沒錯，
正是如此，
電子交更系統應該要盡可能列出
所有有可能發生的特殊情況，
方便同事們去選擇。
由病人的病歷，
以致入院當天發生過的所有事，
系統都要清晰地讓同事去選擇，
這樣，同事們不但可以節省交更的時間，
還可以更清晰地、沒有遺漏地
讓下一更同事了解病人的所有情況。
醫管局的醫院營運
還有很多需要自動化的地方，
未來再跟大家詳細分享。
歡迎留言發表意見，
一起改善香港的醫療體制。
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